品质与服务
通过专业高效的服务运作流程，保障并提升产品和服务的价值，帮助客户成功，使客户获得卓越的服务体验，
维护并提升客户对公司整体的认可度，获得客户信赖。
400-882-8675
service1@infypower.cn
服务承诺
-
全天候服务热线
365天7*24小时技术服务热线
-
即时响应服务
收到服务需求半小时内作出需求响应
-
专业服务团队
提供专业技术支持和解决方案
-
全方位品质保障
提供最高标准的产品和服务
全流程品质把控
平均故障率≤0.5%
-
生产
ERP 与 MES 系统结合，保证全流程可监测、实时产品状态记录可回溯、精准管控。
-
运维
专业至诚的团队提供专人专项服务、总结及内部问题反馈，保障产品迭代品控。
-
研发
追求卓越、创新赋能、实现技术突破，所有器件在设计上保留很大的降额和裕量。
服务方案
-
售前支持服务
提供专业的技术咨询和定制化解决方案
更多
售前支持服务
提供专业的技术咨询、产品选型推荐；
可根据客户特定需求提供定制化解决方案，包括设备外观定制、软件定制等，满足客户个性化的业务需求；
提供全面的产品认证服务。 -
售后支持服务
全方位售后，保障无忧，快速响应，专业维护
更多
售后支持服务
提供全面的技术资料和专业的安装指导、调试服务；
具备健全的处理机制和流程，及时回应客户的问题与反馈；
提供巡检和维保服务，定期、定点对设备设施进行检查、测试、维护和保养；
提供产品延保服务。 -
解决方案服务
一站式解决方案，多方位服务，全程无忧
更多
解决方案服务
现场勘察、方案设计、工程管理以及提供EPC模式的一站式解决方案；
提供设备升级和改造服务；
贴近用户的实际情况，提供详细培训服务。
服务人员
-
专业高效
专业高效
服务人员本科及以上学历占比50%，经过长期规范培训，现场实操，能够独立解决产品的各种疑难杂症。
-
诚恳耐心
诚恳耐心
具备较好的沟通能力，能够耐心交流并解答故障问题，态度良好诚恳。
-
安全规范
安全规范
服务人员都具备良好的电工电器知识，保证现场操作安全，规范完成维修任务。
-
组织协调
组织协调
具备良好的协调能力，能充分协调资源解决问题，保障客户满意度。
服务网络
深圳
-
深圳英飞源技术有限公司
广东省深圳市宝安区石岩街道塘头一号路领亚智慧谷春生楼一楼
-
深圳英飞源精密制造有限公司
深圳市光明区马田街道新庄社区新围第四工业区A51栋201
南京
-
南京英飞源技术有限公司
江苏省南京市江宁区秦淮路17号/江苏省南京市江宁区梅林街18号
溧阳
-
江苏英飞源智慧能源有限公司
江苏省溧阳市昆仑街道中关村创智园23号楼厂房一层
阜阳
-
阜阳英飞源智慧能源有限公司
安徽省阜阳市颍州区阜合现代产业园区合肥大道20号新能源产业园1栋一层
沈阳
-
辽宁英飞源智慧能源有限公司
辽宁省沈抚示范区金枫街75-1号0303
重庆
-
重庆英飞源数字能源有限公司
重庆市渝北区龙兴镇龙驿大道创新工坊C3栋207
成都
-
成都英飞源智慧能源有限公司
四川省成都市武侯区武科西五路360号5栋1层1号附3号
郑州
-
郑州英飞源智慧能源有限公司
河南省郑州市航空港区新港大道如茶路交汇处锦荣信息科技园8号楼1层
潍坊
-
山东英飞源技术有限公司
山东省潍坊市诸城市密州街道滨河东路与舜玉路交叉路口东100米
